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行業(yè)新聞

點(diǎn)解會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)端會(huì)重復(fù)收到郵件噶情況

日期:2024-11-22 14:32 / 人氣:12563 / 發(fā)布:YL

小龍科技阿里服務(wù)中心在使用郵箱客戶(hù)端時(shí),有的企業(yè)用戶(hù)會(huì)遇到重復(fù)收取某封郵件的情況,當(dāng)遇到這種情況的時(shí)候,我們首先要排查原因。

   

   為什么我的郵箱客戶(hù)端出現(xiàn)重復(fù)收取郵件的情況?

   

   重復(fù)收信一般是由以下幾種情況造成:1、客戶(hù)端軟件(outlook, Foxmail)異常,沒(méi)有正常發(fā)出quit命令,造成服務(wù)端認(rèn)為會(huì)話(huà)沒(méi)有結(jié)束,郵件沒(méi)有被正常接收,就會(huì)導(dǎo)致郵件重復(fù)收取的問(wèn)題。請(qǐng)關(guān)閉后重新運(yùn)行客戶(hù)端軟件試一試。

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   收信原理如下:在 協(xié)議中有三種狀態(tài),認(rèn)可狀態(tài),處理狀態(tài),和更新?tīng)顟B(tài)。 當(dāng)客戶(hù)機(jī)與服務(wù)器建立聯(lián)系時(shí),一旦客戶(hù)機(jī)提供了自己身份并成功確認(rèn),即由認(rèn)可狀態(tài)轉(zhuǎn)入處理狀態(tài),在完成相應(yīng)的操作后客戶(hù)機(jī)發(fā)出 quit 命令,則進(jìn)入更新?tīng)顟B(tài),更新之后最后重返認(rèn)可狀態(tài)。

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   2、上網(wǎng)線(xiàn)路質(zhì)量差或者網(wǎng)絡(luò)信號(hào)突發(fā)異常??赏ㄟ^(guò) tracert 命名進(jìn)行線(xiàn)路質(zhì)量,在網(wǎng)絡(luò)連接正常的時(shí)候再收取郵件。

   

   3、發(fā)信方(或收信方)的客戶(hù)端軟件(OE, Foxmail)重復(fù)發(fā)送(或接收),尤其是發(fā)送方使用了郵件監(jiān)控軟件,某些郵件監(jiān)控軟件,如一些殺毒軟件會(huì)將客戶(hù)的賬號(hào)的 SMTP , POP 服務(wù)器自動(dòng)設(shè)為其自己的服務(wù)器,尤其帶有病毒檢測(cè)功能的服務(wù)器作為SMTP和POP的代理服務(wù)器,而且由于病毒服務(wù)器故障等原因會(huì)導(dǎo)致 POP 收信異常。關(guān)閉后重新運(yùn)行郵件監(jiān)控軟件試一試,或者臨時(shí)關(guān)閉郵件監(jiān)控軟件。

看著情況客戶(hù)端始終拉取的是你服務(wù)器端的資料,你可以保證服務(wù)器端資料的正常再選擇用客戶(hù)端,我們阿里云也有自己的客戶(hù)端,如果有想要的話(huà)可以聯(lián)系我們網(wǎng)站客服要一下我們的客戶(hù)端的鏈接。

   

   4、還有一種在 Web 界面使用了郵箱代理的情況,不同于上述類(lèi)型,此類(lèi)重復(fù)收信的現(xiàn)象發(fā)生在每次新登陸郵箱web界面以后,上次登陸web時(shí)收取過(guò)的郵件又被重新收取了。原因是您設(shè)置了 POP3 郵箱代理以后,在您每次登陸 Web 系統(tǒng)時(shí),將自動(dòng)收取您的外部郵件。如果“收取郵件后刪除服務(wù)器上原件”選項(xiàng)被設(shè)置為“是”就會(huì)發(fā)生上述現(xiàn)象,建議設(shè)置為“否”即可解決該問(wèn)題阿里云企業(yè)郵箱,阿里企業(yè)郵箱,唯一與釘釘完美結(jié)合的企業(yè)郵箱。阿里企業(yè)郵箱客服電話(huà)4008557525,阿里云企業(yè)郵箱團(tuán)隊(duì)傾力打造,收費(fèi)版整合了更多企業(yè)應(yīng)用,速度更快收發(fā)更順暢服務(wù)更穩(wěn)定、阿里企業(yè)郵箱登錄入口、阿里云企業(yè)郵箱登錄入口、購(gòu)買(mǎi)阿里企業(yè)郵箱購(gòu)買(mǎi)阿里云企業(yè)郵箱、阿里云免費(fèi)企業(yè)郵箱、阿里云企業(yè)郵箱服務(wù)中心、阿里云企業(yè)郵箱技術(shù)服務(wù)中心、阿里云企業(yè)郵箱經(jīng)銷(xiāo)商、深圳阿里云企業(yè)郵箱、廣東阿里云企業(yè)郵箱、北京阿里云企業(yè)郵箱、北京阿里企業(yè)郵箱收費(fèi)版、北京阿里企業(yè)郵箱價(jià)格、北京阿里云企業(yè)郵箱收費(fèi)版、北京阿里云


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